Privacyverklaring

Refined Rides hecht waarde aan je privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Op deze pagina lees je welke gegevens we verzamelen, waarom en hoe lang.

Verwerkingsverantwoordelijke

Refined Rides, Collseweg 22a, 5674 TR Nuenen (KvK 42068763, btw NL8695725B01), e-mail refinedrides@r-plus-r.nl, telefoon 040 304 15 62.

Welke gegevens we verwerken

• Contactgegevens die je zelf invult: naam, e-mailadres, telefoonnummer.
• Gegevens over je auto en aanvraag die je in het formulier of via WhatsApp/mail deelt.
• Eventueel foto's die je meestuurt om gericht advies te kunnen geven.
• Gegevens over je websitebezoek: je IP-adres, de pagina's die je bekijkt, het tijdstip, algemene browser- en apparaatgegevens en de website waar je vandaan komt. Hierover lees je meer onder "Websitestatistieken en advertenties".

Waarom we deze gegevens verwerken

• Om contact met je op te nemen en je aanvraag of offerte te behandelen.
• Om onze dienstverlening uit te voeren en administratie bij te houden.
• Om te meten hoe onze website en onze advertenties gebruikt worden, zodat we ze kunnen verbeteren.

Websitestatistieken en advertenties

Voor onze websitestatistieken en advertentiemetingen gebruiken we server-side tagging. Het grootste deel van de meetgegevens gaat daarbij niet rechtstreeks vanuit je browser naar Google, maar eerst naar ons eigen subdomein nq8o3.refined-rides.nl. Achter dat subdomein draait een tagcontainer die voor ons wordt beheerd door ons marketingbureau via het platform Taggrs; van daaruit worden de gegevens namens ons doorgestuurd naar Google. Niet al het verkeer loopt via dat subdomein: de advertentiemeting van Google maakt daarnaast rechtstreeks verbinding met Google-domeinen, waaronder pagead2.googlesyndication.com.

Het meetscript laadt op elke pagina, dus ook al voordat je een keuze in de cookiemelding hebt gemaakt. Zolang je geen toestemming hebt gegeven, worden er geen cookies voor statistieken of advertenties geplaatst of uitgelezen, maar wordt er wel al een cookieloos signaal naar Google gestuurd. Daarin zitten beperkte gegevens: de bezochte pagina, het tijdstip, algemene browser- en apparaatgegevens, je IP-adres en de melding dat je nog geen toestemming hebt gegeven. Google gebruikt die signalen om geaggregeerde schattingen van bezoekersaantallen te maken, en advertentie-identificatie wordt daarbij onderdrukt.

Voor het plaatsen en uitlezen van cookies voor statistieken en advertenties vragen we vooraf je toestemming. Die toestemming kun je altijd weer intrekken. De cookieloze signalen hierboven plaatsen of lezen niets op je apparaat; de gegevens die daarbij worden verwerkt, verwerken wij op grond van ons gerechtvaardigd belang om het bereik van onze website te kunnen meten. Meer hierover lees je in ons cookiebeleid.

Met wie we gegevens delen

• Ons marketingbureau en Taggrs, voor het beheer van de tagcontainer waarmee we onze statistieken en advertenties meten.
• Google, voor websitestatistieken en advertentiemetingen.
• Onze hosting- en e-mailpartijen, voor het draaien van deze website en het versturen van de berichten uit onze formulieren.
• Andere partijen alleen als dat wettelijk verplicht is. We verkopen je gegevens niet.

Doorgifte buiten de Europese Unie

Bij het gebruik van Google-diensten kunnen gegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder de Verenigde Staten. Google baseert die doorgifte op het EU-US Data Privacy Framework en op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doelen hierboven of dan wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht). Hoe lang de statistiek- en advertentiegegevens bewaard blijven, hangt af van de instellingen in de betreffende Google-diensten.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen verwerking. Neem hiervoor contact op via refinedrides@r-plus-r.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.